Nhân viên BĐS hay còn gọi là môi giới bất động sản có nhiệm vụ chính là kết nối người mua và người bán; người cho thuê và người thuê bất động sản.
Công việc của một nhân viên kinh doanh bất động sản bao gồm nhiều nhiệm vụ; trong đó chủ yếu là tư vấn, tiếp thị, và hỗ trợ các giao dịch bất động sản.
Vậy nhân viên BĐS làm những công việc gì? Hãy cùng Thiên Khôi Land tìm hiểu nhé.

1. Nhân viên BĐS làm những công việc gì?
1.1. Tìm kiếm và xây dựng nguồn khách hàng
-
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Nhân viên kinh doanh bất động sản phải tìm kiếm khách hàng mua; bán hoặc cho thuê bất động sản qua nhiều kênh như mạng xã hội, các trang web bất động sản; các mối quan hệ cá nhân, và các sự kiện mở bán.
-
- Xây dựng mạng lưới quan hệ
Họ cần duy trì và phát triển mối quan hệ với các chủ đầu tư bất động sản; khách hàng cũ và mới để tạo ra cơ hội kinh doanh.
1.2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
-
- Tư vấn nhu cầu khách hàng
Nhân viên kinh doanh bất động sản sẽ lắng nghe yêu cầu của khách hàng về loại hình bất động sản họ muốn mua; thuê hoặc bán, từ đó đưa ra lời khuyên phù hợp.
-
- Giới thiệu bất động sản
Sau khi nắm được nhu cầu của khách hàng; nhân viên sẽ giới thiệu các bất động sản phù hợp và giúp khách hàng tìm hiểu chi tiết về sản phẩm (diện tích, giá cả, tiện ích, pháp lý, vị trí…).
1.3. Làm việc với các đối tác và chủ sở hữu bất động sản
-
- Kết nối người bán và người mua
Họ tìm kiếm và kết nối người bán bất động sản với người mua hoặc người cho thuê với người thuê. Đồng thời, hỗ trợ các bên trong quá trình đàm phán giá cả và điều kiện hợp đồng mua bán nhà đất.
-
- Đàm phán và thương thảo hợp đồng
Nhân viên kinh doanh bất động sản cũng tham gia vào quá trình đàm phán giá và các điều khoản trong hợp đồng giữa các bên.
1.4. Tổ chức các hoạt động tiếp thị và quảng cáo
-
- Quảng bá sản phẩm
Họ cần xây dựng chiến lược quảng cáo cho các bất động sản mà mình đang bán hoặc cho thuê; thông qua các công cụ truyền thông, trang web bất động sản; mạng xã hội, hoặc tổ chức sự kiện mở bán, tham quan nhà mẫu.
-
- Chuẩn bị tài liệu giới thiệu
Nhân viên kinh doanh bất động sản có thể cần chuẩn bị các tài liệu tiếp thị như brochure; bảng giá, video giới thiệu dự án bất động sản, hình ảnh bất động sản…
1.5. Hỗ trợ quy trình pháp lý
-
- Tư vấn thủ tục pháp lý
Trong quá trình giao dịch bất động sản, môi giới sẽ tư vấn khách hàng về các thủ tục pháp lý như hợp đồng mua bán nhà đất; hợp đồng thuê, giấy tờ chuyển nhượng quyền sở hữu; giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, và các quy định liên quan.
-
- Hỗ trợ làm hợp đồng
Họ sẽ hỗ trợ khách hàng soạn thảo và hoàn thiện các hợp đồng; thủ tục giấy tờ liên quan đến giao dịch bất động sản.
1.6. Theo dõi và chăm sóc khách hàng
-
- Theo dõi tiến trình giao dịch
Sau khi có thỏa thuận, nhân viên kinh doanh bất động sản sẽ theo dõi tiến độ và hỗ trợ khách hàng trong việc thực hiện các thủ tục giao dịch, thanh toán.
-
- Chăm sóc khách hàng sau bán
Họ cũng phải chăm sóc khách hàng sau giao dịch để đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài; tạo điều kiện cho các giao dịch bất động sản sau này hoặc giới thiệu khách hàng mới.
1.7. Đạt chỉ tiêu doanh số
-
- Thực hiện chỉ tiêu doanh số
Nhân viên kinh doanh bất động sản thường có chỉ tiêu về số lượng giao dịch thành công hoặc giá trị giao dịch. Họ cần nỗ lực làm việc để đạt được chỉ tiêu này; đồng thời nhận hoa hồng từ các giao dịch bất động sản thành công.
1.8. Cập nhật thông tin thị trường
-
- Theo dõi thị trường bất động sản
Họ cần nắm bắt các thông tin, xu hướng mới trong lĩnh vực bất động sản; giá cả thị trường, các dự án mới để cung cấp thông tin cập nhật và chính xác cho khách hàng.
-
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Để có chiến lược tiếp thị và bán hàng hiệu quả; môi giới bất động sản cũng cần nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm bất động sản tương tự.
2. Kỹ năng cần có của nhân viên BĐS là gì?
- Kỹ năng giao tiếp tốt: Để có thể tư vấn, thương thảo và kết nối khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán: Để giúp khách hàng đạt được những điều khoản hợp lý nhất trong giao dịch.
- Kỹ năng phân tích thị trường: Hiểu biết về các xu hướng và biến động của thị trường bất động sản.
- Kiến thức pháp lý: Đảm bảo tất cả các giao dịch tuân thủ đúng quy định pháp luật.
- Khả năng làm việc độc lập và nhóm: Phải có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng có thể phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty.
Kết luận
Tóm lại, nhân viên BĐS đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và hỗ trợ khách hàng trong các giao dịch mua bán nhà đất; cho thuê bất động sản, đồng thời cung cấp các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ toàn diện trong suốt quá trình giao dịch bất động sản.
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
☎ Hotline: 0398668698
📩 Email: thienkhoiland.hr@gmail.com
📌 Fanpages: Bất Động Sản Thiên Khôi
🏠 Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội.