MÔI GIỚI THỔ CƯ VÀ NHỮNG NGHỆ THUẬT CHỐT SALE
Bất Động Sản Thiên Khôi – Số 1 Về Thổ Cư
Đầu tiên, khi tư vấn cho khách hàng, môi giới nên xác định mục đích của người mua nhà để có kịch bản tư vấn phù hợp
Nếu người mua là để ở thì môi giới cần nhấn mạnh về tiện ích của dự án như trường học, bệnh viện, công viên…
Khoảng cách từ dự án đến nơi làm việc của vợ, chồng,
Con cái bởi khách hàng mua để ở thường rất quan tâm đến môi trường sống.
Trường hợp người mua để đầu tư thì môi giới nên tìm hiểu khách hàng đầu tư với mục đích gì.
Chẳng hạn với một nhà đầu tư ngắn hạn sẽ quan tâm đến những yếu tố,
khiến giá bất động sản tăng liên quan đến hạ tầng giao thông, khu vực.
Còn nhà đầu tư dài hạn lại quan tâm đến phương án về khai thác dịch vụ, tiện ích của dự án.
Ví dụ cụ thể, với một khách hàng mua đất để xây nhà nghỉ,
Khách sạn thì người tư vấn cần tính toán được giá dự kiến cho thuê của bất động sản trong tương lai, thời gian hoàn vốn, đòn bẩy tài chính…
Khi thực hiện tốt bước này chắc chắn bạn sẽ khiến khách hàng mê mẩn
CHỌN ĐÚNG THỜI ĐIỂM
Rất nhiều môi giới thường mong kết thúc giao dịch hoặc chốt rất sớm trong khi họ chưa đánh giá được nhu cầu của khách hàng
Liệu người mua đã thực sự muốn “xuống tiền” hay chưa, điều này có thể khiến khách hàng thiếu tin tưởng.
Do vậy, trong quá trình tư vấn, môi giới nên giải đáp kịp thời những thắc mắc của khách hàng
Sau đó để cho người mua có thời gian cân nhắc,
đánh giá bất động sản và lựa chọn thời điểm thích hợp để “xuống cọc”.
CHI TIẾT KHÁCH HÀNG QUAN TÂM
Không nên kể tràn lan khiến người mua hoang mang.
Sau mỗi ý đưa ra, môi giới cần chốt được khách hàng thích hay không, chẳng hạn,
“Anh thích căn nhà này chứ? Anh/chị thích tiện chs xung quanh của cănnày không?
” sau mỗi ý “có” như vậy khách hàng sẽ dễ đi đến cái “có” chung cuộc (môi giới chốt được nhà).
MÔI GIỚI THỔ CƯ VÀ NHỮNG NGHỆ THUẬT CHỐT SALE
Thứ ba, nói lên mức độ “hot” của căn nhà
Có nhiều trường hợp khách hàng đồng ý đặt cọc nhưng khi môi giới quay lại thì căn nhà đã được bán mất.
Do vậy, môi giới cần cập nhật tiến độ bán hàng của dự án cho khách hàng.Nếu là một căn nhà hot, thông số đẹp,đầy đủ tiêu chí và giá lại thấp hơn thị trường thì nên khuyên người mua sớm đặt cọc.Có thể nói những câu như: “Nếu anh/chị không mua thì sau 5 phút nữa căn này có thể bị bán mất”.Tuy nhiên, những tư vấn này cần phải có cơ sở,Bởi khi người tư vấn cố tình tâng bốc , rất có thể khách hàng sẽ mất lòng tin.
Ngoài ra, môi giới cũng nên kể về thành tích của mình để tạo được ấn tượng với khách hàng,
Chẳng hạn, trong tuần vừa rồi bạn bán được bao nhiêu căn
Đơn vị sàn bạn đang phụ trách bán được bao nhiêu sản phẩm,
điều này sẽ giúp tăng thêm uy tín cho môi giới, nhưng thông tin đưa ra cần đúng sự thật.
THÁI ĐỘ CHÂN THÀNH
Nhiều trường hợp người mua nhà đồng ý “chốt” nhưng vẫn rút tiền cọc vào phút chót điều này xuất phát từ việc khách hàng chưa hoàn toàn tin tưởng vào giao dịch .Cho rằng môi giới sau khi bán hàng xong tay là hết trách nhiệm.Do vậy, để tiến tới giao dịch cuối cùng .Môi giới nên thể hiện thái độ chân thành và tư vấn chuyên nghiệp để tạo được thiện cảm cũng như lòng tin từ phía khách hàng
BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI – SỐ 1 VỀ THỔ CƯ
Hotline: 0888.919.092
Web: https://thienkhoiland.net/
Facebook:https://www.facebook.com/bdsThienKhoi1/
Mail: phongthienphuc.thienkhoi@gmai.com