Quy Trình Môi Giới Bất Động Sản

Môi giới bất động sản là một trong số những nghề đang làm mưa làm gió trên thi trường việc làm hiện nay với nhu cầu tuyển dụng và tìm kiếm vô cùng lớn. Tuy nhiên để thành công trên con đường này lại không hề đơn giản. Bên cạnh những yêu cầu về chuyên môn, kỹ năng, bạn còn phải nắm rõ được quy trình môi giới bất động sản để có thể chiêu mộ được khách hàng. Hãy là một nhà môi giới bất động sản chuyên nghiệp và thành công, xem ngay quy trình môi giới bất động sản mà Bất động sản Thiên Khôi chia sẻ qua bài viết dưới đây.

1. Tại sao cần phải có quy trình môi giới bất động sản?

☀️ Rất nhiều bạn trẻ đua nhau theo đuối nghề môi giới bất động sản. Tuy nhiên, bước chân vào môi trường này mới thấy được nó không hề dễ dàng. Thành công – thất bại chỉ cách nhau trong gang tấc. Vậy bạn đã bao giờ đặt ra câu hỏi: Tại sao người ta lại thành công? Tại sao mình cũng cố gắng mà vẫn thất bại?

☀️ Làm kinh doanh bất động sản, các yêu cầu đặt ra về bằng cấp, trình độ chuyên môn hay kinh nghiệm là không quá cao và khắt khe. Tuy nhiên để thích nghi và thành công được trong nghề này, nguyên tắc bất di bất dịch đó chính là các bạn cần phải nắm rõ được quy trình môi giới bất động sản. Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu giúp cho những chuyên gia môi giới có thể chốt sale thành công, hoàn thành các giao dịch nhanh chóng và mang về doanh thu, lợi nhuận tốt.

☀️ Đây có thể hiểu là một bản kế hoạch, chiến lược hay cũng chính là kinh nghiệm, kỹ năng của người làm nghề môi giới bất động sản. Thông qua đây các nhân viên, chuyên viên môi giới có thể dễ dàng tìm kiếm, tiếp cận cũng như thuyết phục được khách hàng một cách nhanh nhất, hoàn thành công việc hiệu quả. Khách hàng cũng sẽ nhìn nhận về quy trình làm việc của bạn để đánh giá về sự chuyên nghiệp, khả năng tin cậy như thế nào và đưa ra quyết định cuối cùng về việc có hơp tác mua, thuê nhà đất hay không?

☀️ Có một quy trình hoàn thiện sẽ giúp môi giới bất động sản nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Nếu tận dụng tốt môi giới có thể tạo ra rất nhiều cơ hội từ khách hàng của mình.

☀️ Để làm được điều đó, việc giao tiếp hiệu quả với khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Quy trình bán hàng bất động sản thường sẽ kéo dài hơn các mặt hàng khác do yêu cầu lượng thông tin lớn.

☀️ Các bên môi giới BĐS cần trao đổi thông tin chuyên sâu, đưa khách hàng đến tận nơi kiểm tra tài sản và làm các thủ tục pháp lý. Bởi vậy, nếu không có tổ chức hợp lý, hành trình khách hàng có thể bị gián đoạn, gây khó chịu và chồng chéo thông tin.

☀️ Nếu được quy hoạch chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể tối ưu quy trình bán hàng, tiết kiệm thời gian và giảm thời gian giao dịch. Quan trọng hơn, quy trình bán BĐS chuẩn sẽ đảm bảo người bán tài sản sẽ quay lại và người mua tài sản sẽ giới thiệu bạn cho người thân của họ.

2. Quy trình môi giới bất động sản chuẩn nhất

Một quy trình môi giới bất động sản có thể lên tới vài chục bước xong có thể quy lại thành 3 bước lớn như sau: Đăng tin, dẫn khách và thanh toán. Cụ thể như sau

2.1. Các bước đăng tin bất động sản

Khi đăng tin bất động sản các bạn cần đảm bảo những nguyên tắc về thông tin đầy đủ, bí quyết giúp tin trở nên thu hút hơn. Trong đó bắt buộc tin đăng phải vừa có phần text lẫn hình ảnh. Điều này không chỉ giúp tin của bạn luôn được hiện lên đầu mà còn tạo ựu tin tưởng hơn với khách hàng. Các tin đăng bất động sản sẽ được đăng lên mạng xã hội và các website…

➡️ Bố cục tin đăng gồm có:

🌟 Tiêu đề: ngắn gọn, đặt đúng loại nhà, cũng như vị trí nhà. Chẳng hạn: Bán gấp nhà thổ cư mặt đường Hà Đông ở ngay.

Bằng cách này khách hàng đang quan tâm loại nhà trên mới biết được để kích vào đọc. Các bạn cần lưu ý rằng tin đăng bất động sản thường khá “nhạy cảm” với các từ như “ở ngay”, “bán gấp”, “có hình ảnh” vì nó thường là từ khóa mà người dùng hay search nhất trên google. Vì vậy các bạn cần dùng cách này để kéo khách hàng vào tin đăng của mình.

🌟 Nội dụng: thông tin trên nội dung phải trả lời được 3 câu hỏi:

☑️ “cái gì”, “như nào”, “ở đâu”

☑️ đồng thời các bạn tiếp tục sử dụng những từ “nóng” trong bất động sản.

➡️ Đặc biệt trong đó nhấn mạnh vào những ưu điểm của ngôi nhà mà bạn định bán. Ví dụ như lợi thế của ngôi nhà là ở vị trí thì các bạn cần nêu bật vị trí của nó. Hay ngôi nhà của bạn có phong thủy đẹp thì các bạn cũng phải nói đẹp như nào chứ đừng chỉ chung chung là “phong thủy tốt”

🌟 Liên hệ: đây chính là những cách thức để khách hàng có thể liên hệ với bạn để trao đổi kỹ hơn về sản phẩm bất động sản mà bạn rao bán. Liên hệ ở đây có thể gồm có: tên của bạn, số điện thoại, email, facebook, zalo…trong đó quan trọng nhất  chính là tên và số điện thoại của bạn.

🌟 Sau khi đã có tất cá các phần nội dung và thông tin trên, các bạn sẽ tiếp tục chụp ảnh hoặc cung cấp một vài bức ảnh đại diện về sản phẩm bất động sản đó. Tin đăng có hình ảnh sẽ thu hút khách hàng hơn một tin đăng trơn rất nhiều. Tuy nhiên hãy nhớ rằng, nếu bạn không có điều kiện để chụp ảnh thật thì cũng đừng chọn những ảnh quá đẹp trên mạng và sự chênh lệch thấy rõ với thông tin nhà mà bạn đã đăng. Vì điều này sẽ khiến khách hàng nghi ngờ về sản phẩm và bạn rao bán.

2.2. Các bước tương tác với khách hàng

Sau khi đã có được khách hàng quan tâm đến tin đăng các bạn sẽ tiến đến quá trình tiếp theo đó là tiếp cận và tương tác với khách hàng. Đây được xem là bước quan trọng nhất trong toàn bộ quy trình môi giới bất động sản. Vậy nên nó được chia ra rất nhiều các bước nhỏ mà buộc mỗi chuyên viên, nhân viên kinh doanh phải đảm bảo. Không những thế các bạn cũng cần có những mẹo để bước tương tác với khách  trở nên hiện quả hơn.

🔥 Tìm hiểu khách hàng

Ngược lại với quy trình kinh doanh trong lĩnh vực khác, với bất động sản các bạn sẽ để khách hàng chủ động tiếp cận trước vơi bạn sau đó bạn mới đi tìm hiểu khách hàng. Các bạn cần nắm được những thông tin và nhu cầu của khách như:

☑️ Đia chỉ hiện tại của khách

☑️ Nghề nghiệp của khách

☑️ Địa chỉ nơi làm việc

☑️ Người quen trong lĩnh vực bất động sản

☑️ Người quen trong lĩnh vực thuế

☑️ Người quen trong lĩnh vực phong thủy

☑️ Lý do muốn mua nhà

☑️ Nhu cầu sử dụng nhà

☑️ Loại bất động sản mà khách hàng quan tâm

➡️ Những thông tin này sẽ giúp cho bạn nắm được mong muốn và nhu cầu của khách để giới thiệu căn phù hợp nhất. Đồng thời các bạn cũng biết rằng “điểm yếu” của khách là gì để đánh vào điều này thuyết phục khách được hiệu quả hơn. Chuyên viên kinh doanh bất động sản phải luôn trong tâm thế “đốt khách” nghĩa là phải thúc giục nhanh nhất khả năng mua nhà của khách. Đương nhiên muốn làm được điều này các bạn sẽ phải tiến đến bước tiếp theo đó là dẫn khách.

🔥 Dẫn khách và thuyết phục

🔸 Bước tiếp theo về tương tác với khách trong quy trình môi giới bất động sản đó chính là dẫn khách. Đây cũng là bước phần lớn quyết định mua hay không mua của khách. Trăm nghe không bằng một thấy vậy nên cho khách hàng xem và cảm nhận trực tiếp ngôi nhà đó sẽ khiến khách hàng thích thú và có những đánh giá khách quan hơn. Tuy nhiên đây cũng được xem là một bước khó khăn đăc biệt với những bạn môi giới mới vào nghề bởi vì có thể bị khách hàng làm cho lúng túng. Khách hàng đương nhiên sẽ đưa ra những lời chê, sự băn khoăn nhất định đối với căn nhà. Bắt buộc lúc này các bạn phải xoay ngược lại tình thế bằng cách dùng ưu điểm của căn nhà để “lấp lại” những khuyết điểm của nó.

🔸 Bên cạnh đó, các bạn cũng nên đề cập đến những thông điệp quan trọng

➡️ để nâng tầm của bản thân người bán hay giá trị sử dụng của căn nhà.

Chẳng hạn như:

☑️ Độ nóng của thị trường

☑️ Nhà hiếm, hot

☑️ Mua ngay sẽ được giá tốt

☑️ Không mua là mất

☑️ Thiếu môi giới không mua được nhà

☑️ Chủ cũ làm ăn rất phát đạt, gia đình hạnh phúc

➡️ Đây là những thứ sẽ đánh mạnh vào tâm lý mua hàng

➡️ khiến họ tăng khao khát để sở hữu căn nhà nhiều hơn.

➡️ Từ đó loại bỏ được những khuyết điểm và lăn tăn của khách hàng.

2. 3. Các bước thanh toán tiền bất động sản

Sau khi đã thuyết phục được khách hàng mua nhà và có được cái gật đầu của khách thì chúng ta sẽ tiến đến bước tiếp theo trong quy trình môi giới bất động sản đó chính là thanh toán tiền. Mặc dù đây là bước cuối cùng song do tính chất loại mặt hàng bất động sản khá đặc biệt cùng với giá trị lớn cho nên các bưỡ thanh toán cũng được rạch ròi như sau:

💥 Ký hợp đồng

🔅 Hợp đồng sẽ được soạn theo đúng quy định của pháp luật và những điều khoản riêng của doanh nghiệp. Cùng với đó thì mẫu hợp đồng được sử dụng cũng phải đúng với loại hình bất động sản ký kết. 

🔅 Trước khi diễn ra giao dịch, cần hoàn thiện hợp đồng môi giới

(thông thường là giữa môi giới với bên bán)

➡️để thống nhất các khoản phí và các điều khoản liên quan.

🔅 Ngoài ra, nhà môi giới cũng nên kí biên bản thỏa thuận với bên mua

➡️ để cam kết không làm việc trực tiếp với bên bán

🔅 Nội dung chính của hợp đồng môi giới bao gồm:

☑️ Thông tin của các bên

☑️ Thông tin về bất động sản

☑️ Yêu cầu và kết quả môi giới

☑️ Thời hạn thực hiện dịch vụ môi giới

☑️ Thù lao môi giới/hoa hồng môi giới

☑️ Phương thức và thời hạn thanh toán

☑️ Quyền và nghĩa vụ của các bên

☑️ Điều khoản bảo mật

☑️ Giải quyết tranh chấp

☑️ Các thỏa thuận khác phù hợp với quy định pháp luật

🔅 Khi đã đồng ý giao dịch với nhau, nhà môi giới cần hướng dẫn 2 bên

➡️ xác nhận và kí kết các loại giấy tờ theo trình tự sau:

☑️ THỎA THUẬN

– Các bên liên quan, địa điểm, thời gian ký

– Giá cả của Bất Động Sản

– Quy định lượng tiền đặt cọc trước

– Hạn ký hợp đồng đặt cọc

– Hạn ký hợp đồng công chứng

– Thời hạn giao Bất Động Sản

– Hình thức và thời hạn giao tiền

– Xác định bên chi trả các khoản phí cho công chứng, toà án, thuế

☑️ HỢP ĐỒNG MÔI GIỚI NHÀ ĐẤT

– Thoả thuận thể hiện thiện chí của các bên

– Xác định thời hạn xem xét và kiểm tra đàm phán

– Số tiền đặt cọc

– Thống nhất về trách nhiệm của các bên gồm:

– Người mua cam kết thời gian chuẩn bị tiền hoặc hàng hoá thế chấp

– Người bán cam kết các việc liên quan đến tình trạng pháp lý và kỹ thuật của Bất Động Sản

☑️ HỢP ĐỒNG CÔNG CHỨNG

– Ký chuyển quyền sở hữu Bất Động Sản

 – Chi trả tiền giữa các bên 

💥 Thanh toán

Môi giới bất động sản hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục thanh toán theo quy định và hợp đồng đã ký kết. Các bạn cần xác định cách thức thanh toán, loại thanh toán (chuyển khoản hay tiền mặt…) để có thể áp dụng công thức một cách phù hợp nhất. Điều này sẽ giúp tạo được sự uy tín và tin tưởng đối với khách hàng, đồng thời giúp cho bạn và công ty có thể yên tâm giao nhà. 

💥 Triển khai hợp đồng

Tiếp đó, nhân viên môi giới bất động sản sẽ thực hiện triển khai hợp đồng bao gồm:

☑️ Bàn giao nhà và các thiết bị, nội thất kèm theo

☑️ Bàn giao số liệu về điện, nước … Chi trả các khoản còn lại

☑️ Thực hiện hỗ trợ các dịch vụ về nhà cửa, văn phòng…cho khách

☑️ Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh trong thời gian diễn ra hợp đồng

☑️ Và thực hiện các điều khoản khác có trong hợp đồng

➡️ Những điều này đều nằm trong những thỏa thuận đã được ký kết giữa hai bên. đảm bảo việc thực hiện nghĩa vụ đồng thời là trách nhiệm của bên công ty bất động sản với khách và công ty bất động sản với chủ nhà. Và sau khi kết thúc thời hạn của hợp đồng thì nhân viên kinh doan cũng đồng thời liên lạc lại với khách để thực hiện việc thanh lý hợp đồng. Nhân viên có trách nhiệm đề nghị khách hàng ký đầy đủ các giấy tờ thanh lý này.

3. Lưu ý trong quy trình môi giới bất động sản

🔔 Trong quy trình môi giới bất động sản, nhân viên môi giới bắt buộc phải sở hữu nhiều kỹ năng chuyên môn đặc biệt hơn hẳn với các lĩnh vực kinh doanh khác. Bởi lẽ những vấn đề về khách, về cầu, về sản phẩm, về pháp lý thậm chí là về vấn đề phong thủy luôn cần người làm nghề này nắm được đề đảm bảo có được sự tư vấn tốt cho khách và thuyết phục được khách hàng. Quan trọng nhất trong đó, môi giới bất động sản phải thực sự nhận biết được khách thích và khách nét. Có như vậy thì hiệu suất cũng như tốc độ chốt sale mới đạt kết quả nhanh hơn. 

🔔 Bên cạnh đó có các vấn đề khác có khả năng gây thiệt hại cho chính doanh nghiệp cũng như bản thân môi giới như việc khách cắt cầu hay môi giới công ty khách giả dạng chính là việc mà nhận viên kinh doanh bất động sản luôn phải lưu tâm để hạn chế. Những điều này đương nhiên không thể tự nhiên mà có được mà bạn phải học hỏi cũng như tích lũy được kinh nghiệm trong quá trình làm việc. 

🔔 Ngoài ra, môi giới BĐS cũng cần lưu ý đến việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng,

☑️ Định kỳ liên lạc để duy trì, phát triển quan hệ thân thiết,

☑️ Thường xuyên lấy thông tin hoặc tiếp thị các bất động sản mới

🔔 Và đặc biệt đó là luôn tôn trọng những nguyên tắc hay quy trình đã đặt ra

➡️ để từng bước công việc được thuận lợi, trơn tru

👉 Trên đây là một quy trình môi giới bất động sản chuẩn dành cho môi giới bất động sản mà Bất động sản Thiên Khôi muốn chia sẻ. Tốc độ của quy trình bán hàng bất động sản phụ thuộc vào chính bạn. Hãy quản lý quy trình thông minh và tiết kiệm thời gian hơn. Hi vọng các bạn sẽ áp dụng thành công quy trình này để tạo ra thương vụ giao dich thành công và hiệu quả nhất. Và đừng quên liên hệ Bất động sản Thiên Khôi để tìm kiếm việc làm môi giới bất động sản hấp dẫn nhất nhé!

BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI – SỐ 1 VỀ THỔ CƯ

THÔNG TIN LIÊN HỆ

📞 Hottline: 0888.919.092

📞 Hệ Thống Website Đăng Kí Ứng Viên: Đăng Ký Ứng Viên

📞 Facebook: Bất Động Sản Thiên Khôi

📞 Website: Bất Động Sản Thiên Khôi